AGB
Condições Gerais de Contratação
1. Âmbito de aplicação
Para todas as encomendas efetuadas através da nossa loja online, aplicam-se exclusivamente os presentes Termos e Condições Gerais. Quaisquer disposições que divergem destes Termos e Condições Gerais só são válidas se forem por nós confirmadas por escrito.
2. Oferta e celebração do contrato
Ao disponibilizar os produtos na loja online, apresentamos uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato relativo a esses artigos. Pode, inicialmente, adicionar os nossos produtos ao cesto de compras sem qualquer compromisso e corrigir os seus dados a qualquer momento antes de enviar a sua encomenda vinculativa, utilizando as ferramentas de correção previstas e explicadas para o efeito no processo de encomenda. O contrato é celebrado quando aceita a oferta relativa aos produtos contidos no cesto de compras, clicando no botão de encomenda. Imediatamente após o envio da encomenda, receberá novamente uma confirmação por e-mail. No entanto, o contrato de compra já se considera celebrado no momento em que clica no botão de encomenda.
3. Língua do contrato, armazenamento do texto do contrato
As línguas disponíveis para a celebração do contrato são o alemão e o inglês.
O texto do contrato não é armazenado por nós.
4. Condições de entrega
Aos preços dos produtos indicados acrescem os custos de envio. Encontrará mais informações sobre o valor dos custos de envio nas respetivas ofertas.
As datas e os prazos de entrega indicados na confirmação da encomenda não são vinculativos, salvo se tiver sido expressamente acordado o contrário por escrito. A indicação de determinados prazos e datas de entrega pela BONSANA AG está sujeita à condição de que a BONSANA AG seja abastecida de forma correta e atempada pelos seus fornecedores e fabricantes.
5. Pagamento
Pode efetuar o pagamento de forma segura através de cartão de crédito, Twint, Apple Pay, PayPal ou compra a conta com opção de pagamento em prestações (POWERPAY).
O MF Group / POWERPAY, na qualidade de prestador de serviços de pagamento externo, disponibiliza a forma de pagamento «Compra a conta». Com a fatura individual, pode liquidar facilmente a sua compra online através de fatura. Caso opte por não efetuar o pagamento no prazo previsto, receberá posteriormente, no mês seguinte, uma fatura mensal com o resumo da encomenda.
Ao celebrar o contrato de compra, a POWERPAY assume o crédito resultante da fatura e trata das modalidades de pagamento correspondentes. Ao optar pela compra a conta, aceita, para além dos nossos Termos e Condições Gerais, os Termos e Condições Gerais da POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
6. Reserva de propriedade
A mercadoria permanece nossa propriedade até ao pagamento integral.
7. Danos de transporte
As reclamações relativas a danos, atrasos, perdas ou embalagem inadequada devem ser-nos comunicadas imediatamente após a receção da remessa.
8. Garantia
Salvo disposição expressamente contrária a seguir, aplica-se a garantia legal.
As informações constantes dos nossos documentos de venda (desenhos, ilustrações, dimensões, pesos e outras especificações) devem ser entendidas apenas como valores orientativos e não constituem qualquer garantia de características, a menos que sejam expressamente designadas como vinculativas por escrito.
Os direitos de garantia prescrevem [1 ano e, para os consumidores, 2 anos] após a entrega da mercadoria, salvo acordo expresso em contrário por escrito. Caso as instruções de utilização não sejam respeitadas, caduca qualquer garantia, na medida em que a deficiência seja a ela imputável. O mesmo se aplica na medida em que a deficiência seja imputável a utilização, armazenamento e manuseamento inadequados. Desvios insignificantes em relação às características garantidas da mercadoria não dão origem a direitos de garantia. Fica excluída qualquer responsabilidade pelo desgaste normal, bem como por consumíveis/acessórios. Os direitos de garantia contra a BONSANA AG competem apenas ao comprador direto e não são transferíveis.
Encontrará informações sobre eventuais garantias adicionais aplicáveis e as respetivas condições exatas junto de cada produto e em páginas de informação específicas na loja online.
Serviço de apoio ao cliente: Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para questões, reclamações e queixas nos dias úteis, das 9h00 às 17h00, através do número de telefone 044 980 44 22, bem como por e-mail para help@bonsana.ch
9. Responsabilidade
A responsabilidade da BONSANA AG é excluída dentro dos limites legalmente permitidos.
10. Proteção de dados
A declaração de proteção de dados constitui parte integrante dos presentes Termos e Condições Gerais. Ao aceitar estes Termos e Condições Gerais, declara também concordar com a declaração de proteção de dados.
11. Direito aplicável e foro
competente A relação jurídica entre si e nós rege-se exclusivamente pelo direito suíço (com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias, de 11 de abril de 1980 (CISG)). O foro competente é Maur ZH.
