Politique de confidentialité

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Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

Enregistrement des données d'accès dans les fichiers journaux du serveur
Vous pouvez consulter nos pages Web sans fournir d'informations personnelles. Nous enregistrons uniquement des données d'accès dans des fichiers journaux de serveur, telles que le nom du fichier demandé, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès à l'origine de la requête. Ces données sont analysées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre ; elles ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.

Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et lors de l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Une fois le contrat entièrement exécuté ou votre compte client supprimé, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ces délais, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons ci-dessous. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut s'effectuer soit en nous envoyant un message via les coordonnées indiquées ci-dessous, soit via une fonction prévue à cet effet dans votre compte client.

Transmission des données aux fins de l'exécution du contrat
Aux fins de l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons, aux fins du traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement mandatés par nos soins ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement à l'aide de vos identifiants lors du processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.

Utilisation des données lors de l'inscription à la newsletter par e-mail
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, conformément à votre consentement. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message via les coordonnées indiquées ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Utilisation des données à des fins de publicité postale et votre droit d'opposition
En outre, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre prénom et votre nom, votre adresse postale et, dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, votre grade universitaire, votre année de naissance et votre profession, secteur d'activité ou fonction, dans des listes agrégées et de les utiliser à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous envoyer par courrier postal des offres intéressantes et des informations sur nos produits. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à ces fins en nous envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vérification de solvabilité et scoring
Dans la mesure où nous effectuons une prestation anticipée, par exemple en cas d’achat sur facture, nous nous réservons le droit, afin de préserver nos intérêts légitimes, de solliciter des renseignements sur l’identité et la solvabilité auprès de prestataires de services spécialisés (agences de renseignements commerciaux). À cette fin, nous transmettons vos données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité à l’entreprise suivante :

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées à l’aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul intègre notamment des données d’adresse. Nous utilisons les informations obtenues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

Utilisation de cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider au cas par cas de les accepter ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web
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